Conocer las necesidades y expectativas de los CLIENTES antes de realizar inversiones que en ocasiones son innecesarias, poco rentables y sin generar valor al CLIENTE. !Opina!
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El DEBER SER: Conocer las necesidades y expectativas del Cliente
Publicado en MEJORES PRACTICAS, etiquetado Cliente, CRM, Servicio al Cliente el Abril 30, 2009 | Deja un Comentario »
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